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半岛官方网如何在逆境中实现业绩稳步增长-新时代下健身企业如何变革?

作者:小编 发布时间:2024-03-07 03:39:55 次浏览

 健身企业必须在同质化的产品中找到突破口。打造独具特色的拳头产品,是企业持续生存的根基与命脉。  拥有“卖点清晰”的产品后,构建服务行业的灵活高效的生态化阿米巴组织是保障业绩持续增长的原动力。  健身行业的产品本质是课程和服务,而课程和服务的主体是员工。如果员工的行为不能体现甚至损害产品价值和企业文化,就会直接导致企业产生危机。因此,阿米巴经营对员工的素质和精神境界的要求是非常高的。而思考“做人

  健身企业必须在同质化的产品中找到突破口。打造独具特色的拳头产品,是企业持续生存的根基与命脉。

  拥有“卖点清晰”的产品后,构建服务行业的灵活高效的生态化阿米巴组织是保障业绩持续增长的原动力。

  健身行业的产品本质是课程和服务,而课程和服务的主体是员工。如果员工的行为不能体现甚至损害产品价值和企业文化,就会直接导致企业产生危机。因此,阿米巴经营对员工的素质和精神境界的要求是非常高的。而思考“做人做事何谓正确”是阿米巴经营的核心。

  必须用“种树精神”培养员工,留住员工。持之以恒引导员工树立正确的价值观,踏踏实实培育企业哲学思想。

  服务与课程不同于手机、电脑等有形产品有体验感和操作感。服务和课程借助科技手段进行展示,可以帮助广义的消费者以更便捷、更立体、更深入的方式认知产品,感受产品特性,进而让消费者想买。是展示产品核心价值的重要途径。而场馆智能化,替代手工作业,也是帮助阿米巴小组实现业绩快速增长的基础工具。

  郑州市我爱运动健康产业有限公司成立于2008年,业务范围包括:科技健身产品的研发,健身俱乐部管理及经营和健身器材的销售等。

  2014年起,公司经营战略调整,以经营专业瑜伽馆为核心,万博的网址到底是哪个全面布局大郑州,致力于为大众带来独特尊贵的瑜伽体验和周到贴心的星级酒店式服务。

  目前,公司在郑州拥有二十多家俱乐部。俱乐部员工1000余人,并拥有国际籍的瑜伽教师阵容,资深导师团队200余人。

  任正非在发表《华为的冬天》这样说到∶“十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感”。

  这是个极速发展的时代,市场竞争更是残酷至极。健身行业更是如此,互联网+新兴商业模式的冲击使得一些比如斯巴顿、中体等老牌健身巨头的竞争力被快速削弱,关门事件接踵而至。而公司一旦面临危机时,必然会通过缩小规模或裁员谋求生存;一旦破产,万博的网址到底是哪个全体员工一起失业。残酷的现实一次又一次的给我敲响了警钟。作为民营企业,我们只能依靠自己的力量生存下去。为此,我每时每刻都在反思:这些行业巨头为什么会倒闭?我们的问题是什么?我们怎样才能在激烈的行业竞争中生存下去?在此基础上,我认为,我们必须改变自己的意识。

  那就是我爱运动生存和发展的基础取决于全体员工的责任感,以“死守利润”为目标的强烈的经营核算意识,以及树立“会员第一”的核心思想。

  我们必须通过对失败案例的反省,寻求突破,创建一个全新的我爱运动。并且转变我们每一个人的意识。否则,只能是表面的、形式上的反省,甚至也会重蹈覆辙。

  2015年年底,我第一次接触到稻盛和夫的经营哲学,为此我阅读了稻盛和夫的《活法》、《阿米巴经营》、《京瓷哲学》等著作,让我领悟了有关人生、工作和经营的理念、思维方式,以及的方式方法。2016年春天,在二郎山会议上,我把这些感悟分享给了全体管理层,并带领他们第一次学习了稻盛和夫的经营哲学。接下来,我爱运动继续在年度的年终大会、季度大会上深入学习稻盛和夫的经营哲学。

  2019年5月,我前往日本,参观学习了京瓷、丰田汽车、TOTO洁具、AEVX等知名企业。这些企业都有一个共同点——“踏实、专注和持之以恒的精神。”员工和企业结成事业和命运的共同体,员工能够稳定踏实地终身为企业服务,把“为员工创造物质幸福和精神幸福,为国家为社会创造价值”作为企业的最终目标。

  日本企业的服务意识不仅包括对客户良好的态度和对服务质量的精益求精,还包括员工的自我服务意识,服务公司的意识和奉献社会的意识。

  他们以客户为中心思考:“如何让客户想来?”我们则以自己为中心思考:“想让客户来?”客户会不会来呢?这是个未知数。

  正确的经营理念,全员共同持有的价值观、行动方式和思考方式转化为日本企业优秀的企业文化。让我认识到了企业理念和哲学的极端重要性。因此,在重新制定体现经营目的的企业理念时,我带领管理层,经过认真学习和反复讨论,编制完成了属于我们自己的《我爱运动哲学》,它将成为我爱运动经营的基本指针。指明了我爱运动今后应该以什么样的思维方式、什么样的哲学为基础来开展经营活动。按照这种哲学指明的方向,把全体员工的思维方式统一起来,依据这种思维方式做出各种判断,以便更好地推进企业经营。

  首先,健身行业不是暴利行业。市场竞争日益激烈,居高不下的经营成本,开拓新客源的艰难,万博的网址到底是哪个让我爱运动时刻保持危机感。我爱运动作为一个民营企业,没有国家扶持,没有财团支持,我们需要足够的内部留存,通过正当的竞争获得足够高的利润,才能持续生存。这就要求我们每个人都提高核算意识,对成本和利润有充分的认知。因此,稻盛和夫的经营哲学和阿米巴经营为我们提供了解决之道。

  阿米巴模式的精髓就是在“利润最大化、成本最小化”的经营原则下,通过将组织分割成小集团,赋权分责,独立核算,数字量化每个人的贡献,在全员经营中成长并不断出更多阿米巴小组,推动业绩持续增长。每一次裂变业绩都会迸发新的增长点。

  其次,我们的员工都是来大多数来自于农民和工人家庭,很多家庭还存留着自足的小农户个体经营思维,具有狭隘的地方性,彼此闭塞。而中国告别的农耕社会后,企业成为了国家税收的主要来源。因此,企业也成为了个人寻求生存和尊严的基础平台,也是我们最大化承担社会责任、实现自我价值的唯一道路。而企业是由若干“个体”组成。一个人的力量是有限的,集体的力量是无穷的。在一个上下同心的团队力量推动下,企业才会越来越强大。

  员工是企业的支柱,阿米巴模式能够充分调动员工主动性,唤起他们无限的斗志。真正实现企业价值观与经营理念的全员共享,并获得员工们的真心认同和信赖,让员工和企业形成“命运的共同体”,从而稳定团队,留住员工。

  并且,实行阿米巴经营对员工的素质和精神境界的要求是非常高的。如果企业的经营哲学还是围绕着利益,将很难“利他”;面对成本核算、内部定价、经营会计、分权与集权、预算、利益分配等问题时,矛盾就会层出不穷。

  所以,在我爱运动发展的步伐日益加快,企业规模顺势扩大的情况下,员工思想决定着其工作积极性与能动性的发挥,并对企业人力资源管理工作具有直接影响。因此,使员工树立健康、积极、奋进的思想,构建一支具有思想能力、思想境界、思想广度的高素质员工队伍,是我爱运动提高市场竞争力并实现自身可持续发展的关键。这方面,稻盛和夫的经营哲学给了我们很大的启发。

  用“种树精神”培养员工。(橙子六年挂果,必须耐心培育其经过营养生长期,长好树形,才能结出丰硕的果实。褚橙创始人褚时健,开始育橙已经是75岁的老人了,褚时健说:“现实教育我们,万博的网址到底是哪个果树每年只能长这么高,肥料、水源等问题都是原来想不到的,所以急不得。不管产量怎么样,质量始终是最重要的”。正是褚时健的苦行僧般的努力和坚持,让他在耄耋之年成为了“中国橙王”。褚时健“育橙的精神”同样可以用在育人上,持之以恒引导员工树立正确的价值观,踏踏实实培育企业哲学思想。企业文化之果只有通过耐心的耕耘,创造培育,才能结出丰硕果实。)

  我们的产品不再以“我们认为客户需要什么?”,而是以“客户想要什么”决定。注重客户在体验产品的过程中收获的体验感和价值感。并且公司一直教导员工“以心为本”,在工作中严格践行“服务服务再服务,奉献奉献再奉献”的服务理念,当客户对我们表达感谢的时候,我们会高兴、激动,从内心深处涌出感激之情。相反,当发生与客户冲突事件时,我们也会真心的感到心痛、自责和反省。公司认真校对每一位员工的价值观和道德行为准则,增强服务意识,大局意识和责任意识。通过这些教育的作用下,会员对我爱运动的认可度越来越高;感受到自身变化,爱上健身的客户也越来越多了,我们收到了很多的赞美和锦旗。也收获不少行业内外的赞美与荣光。

  稻盛和夫的经营哲学是通过实践得出的人生哲学,其基本点在于“做人做事何谓正确”,人活着的意义是什么?企业存在的意义是什么?我一直向全体员工讲解这一思想。

  他提出了“六项精进”:1、付出不亚于任何人的努力;2、要谦虚,不要骄傲;3、要每天反省;4、活着,就要感谢;5、积善行,思利他;6、忘却感性的烦恼。挂在我爱运动管理公司和所有店面办公室的墙上,也刻在每一位员工心里。

  受稻盛和夫经营哲学的启发,根据企业自身特点,我们编撰了我爱运动自己的哲学手册。我爱运动每周一都会举行读书会,认真学习、理解和践行企业精神、文化和核心价值观,形成一种让大家在自己平凡的工作岗位上经常讨论经营哲学并付诸实践的风气。

  大上海店的销售部经理锁亚强分享了他的经历。初到店面的时候,因为对部门人事尚不熟悉,又急于达成目标任务,缺少站在对方的角度考虑的思维,工作之间就常有磕绊。时间长了,部门沟通成本陡升,团队凝聚力下降,连带工作效率也下降。面对这种现况,锁亚强接受了公司的建议,从企业文化的学习中寻找解决之道。

  在学习过程中,锁亚强明白了:“沟通是世界上最厉害的武器,学会沟通,学会倾听,更重要的是要把心掏出来,开诚布公的对待同事,让公司中不会出现尔虞我诈的斗争。

  团队法则:“,爱,奉献,服务,以结果为导向,高效行动。”懂得去爱的人一定是一个乐于奉献自己的人。团队力量的体现是团队中每一个人力量体现的集合体,所以团队中每个成员的力量都是不可或缺的,就像赛龙舟,如果一个人没有使出全力就会导致整个团队的落后,所以每个人都应该不余遗力的奉献出所有的力量和精神。然而在团队中,一个团结的团队才是最强大的,所以团队的每个人都应该懂得相互包容、相互理解、相互支持,这样才能打造一个强大的团队,自上而下拧成一股绳,以结果为导向,高效行动。共同实现我们最终的目标。

  佛教中的“思念造业”的念就是“追求和梦想”,梦想有多大,舞台就有多大。对实现梦想强烈的渴望能激发人们思维的深度和广度。而一个人思维的广度和深度决定了自己发展的力度。

  稻盛和夫认为:“思维方式”里蕴含着让每一个人的人生都发生180 度转变的巨大力量。同时,如果每一个人都改变意识,都持有善的“思维方式”,那么,就可以掌握超越个人、改变整个企业命运的力量。

  员工思想转变的例子在我爱运动比比皆是,对我爱运动哲学产生共鸣的所有员工,都坚信人是具有无限可能性的,只要不断付出最大的努力,每个人都能拥有美好的人生,公司也会越来越强大。

  我爱运动从2014年战略转型开始,一直试图弄明白我们卖的是什么?企业存在的意义是什么?现在我们明白——课程是产品,是我爱运动的核心竞争力。通过研究课程特征来设计会馆的功能,围绕着课程的价值点建立哲学经营思维。从“我们认为客户需要什么”转变为“客户认为自己需要什么?”

  我们明白了企业生存的意义:“满足全体员工的物质幸福和精神幸福,让个人最大化的承担社会责任和实现自我价值,回馈父母和国家的养育之恩。也为大众提供必须的、满意的产品和服务,为国家创造更多的税收。实现改善城市文化生活和人类健康。”为了这个目标,我爱运动必须树立“争做第一”的强烈意识。为什么呢?因为第二没人能记住,追求决定高度。

  向门店导入经营哲学的过程并非一帆风顺,有的店面管理层能透彻理解经营哲学,并在一开始就表达出高度重视,并在实际推进中高度参与、持续督促。有些店面因为对经营哲学理解有限,于是照搬照抄书上的一些操作方法,一开始推行就会碰壁,公司针对其症结慢慢校对,纠正。

  虽然门店对经营哲学的理解和实践程度不一,但全体员工都明白了自己和公司是荣辱与共的“命运共同体”:“我爱运动就像一个舞台,员工就是演员,戏演好了,演员和舞台都有名气,并且增加票房收入,演员的收入自然也高;如果戏演砸了,没有了观众,演员也就失去了赖以生存的舞台,这对演员和舞台都是损失。”

  上下同心的力量作用下:随着盈利规模的逐步加大,每年销售额稳步增长20%。产品课程也由单一化发展为多样化、国际化。业内外的好评,特别是商业地产公司的认可,给公司今后的稳步扩大经营和提升市场占有率奠定了良好的基础。

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